POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas sobre seus dados pessoais e como o tratamento destes dados é realizado.

Esta Política se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que interagem com serviços da BRASIL SISTEMAS LTDA como consumidores (“Você”). Esta Política explica como seus dados pessoais são coletados, usados e divulgados pela BRASIL SISTEMAS LTDA (referida nessa Política como “BRASIL SISTEMAS LTDA”, “Nós”, “Conosco”). Ela também informa como Você pode acessar e atualizar seus dados pessoais e tomar certas decisões sobre como seus dados pessoais são utilizados.

Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados tanto online e offline, abrangendo os dados pessoais que Nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo, mas não se limitando a, sites na web, aplicativos, redes sociais de terceiros, serviço de atendimento ao consumidor, pontos de venda, pesquisas e eventos. Por favor, note que Nós poderemos agregar dados pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline). Como parte disso, Nós combinamos os dados pessoais que foram originalmente coletados por diferentes entidades da BRASIL SISTEMAS LTDA ou parceiros da BRASIL SISTEMAS LTDA. Você pode consultar a seção “Sobre seus direitos referentes a dados pessoais” para obter mais informações sobre como se opor a isso.

Em alguns casos específicos, se Você decidir por não nos fornecer os seus dados pessoais apontados como necessários (Nós indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários de registro), Nós talvez não possamos fornecer a Você nossos produtos e/ou serviços.

 

Fontes de dados pessoais

Nós coletamos seus dados pessoais através das seguintes fontes:

 

Quais são seus de dados pessoais que coletamos e como estes são coletados

Durante sua interação junto a BRASIL SISTEMAS LTDA, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas, podemos coletar vários tipos de dados pessoais sobre Você, conforme exposto a seguir:

 

 

Sobre de dados pessoais de crianças e adolescentes

A BRASIL SISTEMAS LTDA não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente. 

Entretanto, a BRASIL SISTEMAS LTDA pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de acordo com as regras da legislação vigente.

 

Sobre o uso de cookies, arquivos de registos (logs) e similares

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.

Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web compatíveis da BRASIL SISTEMAS LTDA e entender melhor como nossos visitantes utilizam os nossos sites e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os cookies nos facilitam o processo de adaptar os sites da BRASIL SISTEMAS LTDA às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos nossos consumidores.

A BRASIL SISTEMAS LTDA usa os seguintes tipos de cookies em seus sites e serviços compatíveis:

Os sites e serviços compatíveis da BRASIL SISTEMAS LTDA também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços compatíveis da BRASIL SISTEMAS LTDA às suas necessidades pessoais.

Veja mais detalhes a seguir:

• Endereços de IP: Um endereço de IP é um número usado na internet ou em uma rede para identificar seu computador. Todas as vezes que Você se conecta na internet seu computador recebe um IP atribuído pelo seu provedor de serviços de internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades: 
  1. Tratamento de problemas técnicos;
  2. Manutenção da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços online;
  3. Obter uma melhor compreensão de como nossos sites e demais serviços online são utilizados;
  4. Adaptar nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização geográfica.

 

Arquivos de registro: A BRASIL SISTEMAS LTDA ou um terceiro trabalhando em nosso nome, poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (logs) que detalham as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a entender detalhes como:

1. O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de nossos sites ou serviços online;
2. Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis, e quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os;
3. Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.

 

• Sinalizadores da web (web beacons): Nós podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites da BRASIL SISTEMAS LTDA. Os sinalizadores da web (também conhecidos como webbugs ou web beacons) são pequenas sequencias de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, incluindo:
  1. Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail;
  2. Relatórios de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis;
  3. Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.

É importante lembrar que cabe a Você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se Você consente em aceitar cookies ou não. 

A maioria dos navegadores permite que Você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter cookies habilitados para usar ou navegar a maior parte dos sites e serviços online da BRASIL SISTEMAS LTDA, entretanto neste caso não podemos assegurar que Você vai conseguir acessar todos os seus recursos. Recomendamos que Você veja no botão “Ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de configuração. Lembre-se que se Você usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, Você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de cookies.

Como os nossos sinalizadores da web (web beacons) podem fazer parte de uma página da web, não é possível excluir (“opt-out”) esse tipo de recurso, mas Você pode torná-lo completamente não-funcional ativando o recurso “opt-out” para os cookies colocados por esse sinalizador.

Sobre o uso de seus dados pessoais

Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a BRASIL SISTEMAS LTDA coleta seus dados pessoais, e os diferentes tipos de dados pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.

• Serviços ao consumidor: Seus dados pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços ao consumidor, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, por exemplo, qual foi o seu pedido, se existe um problema técnico, questão ou reclamação sobre produto, questionamento em geral.
  1. Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
     • Cumprir obrigações contratuais;
     • Cumprir obrigações legais;
     • Nossos interesses legítimos.
  2. Nossos interesses legítimos nessa situação:
     • Melhorar continuamente produtos e serviços da BRASIL SISTEMAS LTDA;
     • Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao consumidor.
• Realização de concursos, promoções e demais ações de marketing: Com seu consentimento (quando necessário conforme legislação vigente), a BRASIL SISTEMAS LTDA utiliza seus dados pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços como, por exemplo, comunicações de marketing, campanhas publicitárias ou promoções. Isso pode ser feito por diversos meios de comunicação, incluindo o e-mail, anúncios, envio de mensagens por SMS, ligações telefônicas e correspondências postais (conforme permitido pela legislação vigente), além de nossos próprios sites e/ou sites e redes sociais de terceiros. Nesta situação, o uso de seus dados pessoais é completamente voluntário, o que significa que Você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais para estas finalidades. Para obter maiores detalhes sobre como alterar suas preferências sobre comunicações de marketing, veja a seção “Sobre seus direitos referentes a dados pessoais” nesta Política. Para mais informações sobre nossos concursos e outras promoções, veja os regulamentos ou detalhes postados sobre cada concurso/promoção.

 

1. Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
   • Cumprir obrigações contratuais;
   • Nossos interesses legítimos;
   • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
2. Nossos interesses legítimos nessa situação:
   • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles; 
   • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.

 

• Redes sociais e sites de terceiros: Usamos seus dados pessoais quando Você interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, como “curtir”, para fornecer anúncios e interagir com Você em redes sociais de terceiros. A forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que a BRASIL SISTEMAS LTDA obtém sobre Você, e como cancelá-los (“opt-out”) podem ser entendidas revisando as políticas de privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.
  1. Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
     • Nossos interesses legítimos;
     • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
  2. Nossos interesses legítimos nessa situação:
     • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles; 
     • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.

 

• Personalização (offline e online): Com base em seu consentimento (quando exigido conforme legislação vigente), a BRASIL SISTEMAS LTDA utiliza seus dados pessoais (i) para entender suas preferências e hábitos, (ii) para antecipar suas necessidades, baseadas em nosso entendimento do seu perfil, (iii) para melhorar e personalizar sua experiência em nossos sites e aplicativos; (iv) para assegurar quer o conteúdo de nossos sites e aplicativos seja otimizado para Você e para seu computador ou dispositivo; (v) para enviar a Você publicidade e conteúdo dirigidos, e (vi) para permitir que Você participe de funções interativas, sempre que decidir fazê-lo. Nesta situação, o uso de seus dados pessoais é completamente voluntário, o que significa que Você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais para estas finalidades. Para obter maiores detalhes, veja a seção “Sobre seus direitos referentes a dados pessoais” nesta Política. 
  1. Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
     • Nossos interesses legítimos;
     • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
  2. Nossos interesses legítimos nessa situação:
     • Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles; 
     • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.

 

• Atendimento aos seus pedidos: Usamos seus dados pessoais para processar e enviar seus pedidos, além de informá-lo sobre a situação dos seus pedidos, corrigir endereços e conduzir verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes. Isso envolve o uso de certos dados pessoais e, em certas situações, informações de pagamento.
  1. Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
     • Cumprir obrigações contratuais; 
     • Obrigações legais; 
     • Nossos interesses legítimos;
     • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
  2. Nossos interesses legítimos nessa situação:
     • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços; 
     • Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos; 
     • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores; 
     • Cumprir integralmente obrigações legais.

 

• Motivos legais ou fusão/aquisição: Caso a BRASIL SISTEMAS LTDA ou seus bens sejam adquiridos por, ou fundidos com, outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus dados pessoais com nossos sucessores legais, respeitando as exigências da legislação vigente. Também divulgaremos seus dados pessoais a terceiros (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e serviços, conforme a legislação vigente.
  1. Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
     • Obrigações legais; 
     • Nossos interesses legítimos;
  2. Nossos interesses legítimos nessa situação:
     • Atender integralmente obrigações legais;
     • Proteger nossos sistemas, bens e colaboradores.

 

• Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, a BRASIL SISTEMAS LTDA utiliza seus dados pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em sua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias. Nós nos reservamos o direito, se Você tiver contas BRASIL SISTEMAS LTDA, de integrar estas contas em uma conta única. Nós também usamos seus dados pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados.
  1. Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
     • Cumprir obrigações contratuais; 
     • Obrigações legais; 
     • Nossos interesses legítimos;
     • Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
  2. Nossos interesses legítimos nessa situação:
     • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços; 
     • Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos; 
     • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores; 
     • Cumprir integralmente obrigações legais.

Sobre a divulgação de seus dados pessoais

Além das entidades que fazem parte da BRASIL SISTEMAS LTDA, nós podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

 

 

 

 

Sobre a retenção e término do tratamento de seus dados pessoais

De acordo com a legislação vigente, a BRASIL SISTEMAS LTDA utiliza seus dados pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus dados pessoais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis. 

Dados pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a Você serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.

Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus dados pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta Política.

Quando no término do tratamento de seus dados pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

 

Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus dados pessoais

A BRASIL SISTEMAS LTDA adota medidas adequadas para garantir que seus dados pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que Você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

 

 

 

Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que Você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a BRASIL SISTEMAS LTDA fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

 

Transferência de seus dados pessoais: Dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus dados pessoais armazenados dentro da BRASIL SISTEMAS LTDA para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus dados pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.

 

Sobre seus direitos referentes a dados pessoais

Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus dados pessoais que são tratados pela BRASIL SISTEMAS LTDA. 

Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus dados pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.

A qualquer momento, Você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus dados pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.

Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta Política, sendo necessário à validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente. 

Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida a BRASIL SISTEMAS LTDA somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.

Ressaltamos que em determinados casos, não podermos excluir seus dados pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus dados pessoais depois que Você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais. 

Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online podem ter uma função dedicada onde será possível Você revisar e editar os seus dados pessoais. Ressaltamos que a BRASIL SISTEMAS LTDA solicita a validação de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus dados pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.

A BRASIL SISTEMAS LTDA faz o máximo possível para poder atender todas as questões que Você possa ter sobre a forma a qual processamos seus dados pessoais. Contudo, se Você tiver preocupações não resolvidas, Você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.

 

Quais são suas escolhas sobre como utilizamos e divulgamos seus dados pessoais

A BRASIL SISTEMAS LTDA faz o máximo para dar a Você liberdade de escolha sobre os dados pessoais que Você nos fornece. Os seguintes mecanismos dão a Você o controle sobre o tratamento de seus dados pessoais:

• Cookies/tecnologias similares: Você pode gerenciar o seu consentimento usando: 
  1. Nossas soluções de gerenciamento de consentimento;
  2. As configurações do seu navegador para recusar alguns ou todos os cookies e tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados. 

 

 

Se Você decidir que não deseja mais receber tais comunicações, Você pode cancelar sua subscrição para receber comunicações relacionadas a marketing a em qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em tais comunicações.

Para cancelar a subscrição de comunicações de marketing enviadas por qualquer meio, incluindo redes sociais de terceiros, Você pode optar por sair a qualquer tempo, cancelando sua subscrição, pelos links disponíveis em nossas comunicações, fazendo login em nossos sites, aplicativos, serviços online compatíveis ou redes sociais de terceiros, e ajustando suas preferências de usuário ou ligando diretamente para nosso serviço de atendimento ao consumidor.

 

É importante lembrar que, mesmo com o seu cancelamento de subscrição às nossas comunicações de marketing, Você continuará a receber comunicações administrativas da BRASIL SISTEMAS LTDA, como pedidos, confirmações de transação, notificações sobre suas atividades de conta em nossos sites e serviços compatíveis, e outros anúncios importantes não relacionados a marketing.

 

 

Se Você decidir que não quer mais se beneficiar desta personalização, Você pode optar por sair a qualquer tempo, fazendo login nos nossos sites, aplicativos e serviços compatíveis, e selecionando as preferências de usuário no perfil da sua conta ou ligando diretamente para nosso serviço de atendimento ao consumidor.

 

Você pode entrar em contato usando os canais de comunicação detalhados nesta Política para obter mais informações sobre como gerenciar ou cancelar sua participação em publicidade direcionada.

Alterações em nossa Política de Privacidade

Sempre que a BRASIL SISTEMAS LTDA decidir mudar a forma que tratamos seus dados pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente. 

 

Recomendamos que Você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.

 

Como entrar em contato

Você pode entrar em contato para:

• Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e proteção de dados pessoais;
• Fazer uma reclamação;
• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Obter informações sobre como acessar seus dados pessoais;
• Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
• Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
• Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de seus dados pessoais;
• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
• Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.

Para isso, solicitamos que Você entre em contato conosco usando os seguintes canais:

• Encarregado pelo Tratamento de dados pessoais:
  1. Júnior Dalla Rosa
  2. junior@brsis.com.br 
  3. 49 33224539
• Portal da Privacidade:
  1. www.brsis.com.br/politicas-de-privacidade
• Por telefone: 
  1. 49 33224539
• Pessoalmente ou por correio convencional:
  1. Uruguai, 100-D, Sala 212 - Edificio Maranello, 89802-500, Centro - Chapecó

A BRASIL SISTEMAS LTDA receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como Nós tratamos seus dados pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de dados pessoais vigentes.